POLÍTICA DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

En comprandocositas.com, queremos que cada prenda que elijas te haga sentir increíble y estés totalmente satisfecha con tu compra. Si por alguna razón la talla no fue la indicada o el producto no cumplió tus expectativas, ofrecemos las siguientes políticas para cambios y devoluciones:

1. Plazo para Devoluciones y Cambios

Dispones de un plazo máximo de 30 días calendario desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla, color o la devolución de tu dinero.

2. Condiciones para la Devolución

Para que tu solicitud sea aprobada, los artículos deben cumplir con las siguientes condiciones:

• Las prendas deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar, sin manchas (como maquillaje o desodorante) y sin alteraciones de ningún tipo.

• Deben conservar todas las etiquetas originales adheridas y el empaque en buen estado.

• Por estrictas razones de higiene, no se aceptan cambios ni devoluciones de ropa interior, bodys o vestidos de baño, salvo por defectos comprobados de fábrica.

3. Proceso de Cambio o Devolución

Para iniciar el proceso, por favor contáctanos a info@comprandocositas.com indicando tu número de pedido, las prendas que deseas cambiar o devolver y el motivo. Te enviaremos las instrucciones detalladas y la dirección a la cual enviar el paquete. Nota: Los costos de envío por devoluciones o cambios por talla o gusto correrán por cuenta del cliente.

4. Garantía por Defectos de Fábrica

Nuestras prendas pasan por un cuidadoso control de calidad. Si recibes un artículo con defectos de fabricación (problemas en costuras, cierres o detalles de la tela), asumimos la total responsabilidad. Tienes un plazo de 60 días para reportarlo. En este caso, el costo del envío de regreso corre por nuestra cuenta y te ofreceremos el cambio por el mismo producto (sujeto a disponibilidad) o el reembolso de tu dinero.